Ocjene
Zašto imamo ocjene?
Ocjene su preporuke. Oslanjamo se na njih svaki dan. Zašto? Zato što vjerujemo drugima. A, kad se radi o dijeljenju prijevoza, ocjene nam pomažu da odlučimo želimo li putovati s nekima. Zato, nakon sljedećeg putovanja, ocjeni drugog člana kako bi svoje iskustvo podijelio s ostalima u zajednici.
Kako ocjenjujem druge članove?
Ocjenu možeš dati dan nakon putovanja. Kao podsjetnik dobit ćeš od nas e-mail i obavijest na Upravljačkoj ploči.
Ocijeniš li drugog člana prvi, javit ćemo to drugom članu. Ali, on neće vidjeti tvoju ocjenu dok i sam ne ocijeni tebe (tako da slobodno budi potpuno iskren!).
Ostali će članovi zatim imati rok od 14 dana da i tebe ocjene. Čim se oba člana ocjene, njihove će ocjene biti objavljene, ili nakon što prođe 14 dana.
Ocijeni li te drugi član prvi, javit ćemo ti to. Nakon toga imaš 14 dana da ocijeniš njega.
Nakon što ocjeniš člana, vidjet ćeš ocjenu koju si dobio. Ostali članovi zajednice moći će vidjeti ocjenu na tvom profilu. Kad sljedeći put budeš davao ocjenu, slijedi ove korake:
1. Reci je li osoba koju ocjenjuješ bila vozač ili putnik.
2. Odaberi ocjenu koja najbolje opisuje tvoje iskustvo.
3. Onda dodaj nekoliko riječi. Možeš napisati je li osoba došla na vrijeme, puštala odličnu muziku ili bila odličan sugovornik!
Nemaš inspiracije? Razmisli o tome bi li ovu osobu preporučio svojim prijateljima ili obitelji:
- Genijalno - Sveukupno pozitivno iskustvo, ne mogu se na ništa požaliti.
- Super - bili su pouzdani, s njima ti je bilo ugodno i sve skupa se radilo o lijepom iskustvu.
- Dobro - došli su na vrijeme i sveukupno radilo se o pozitivnom iskustvu.
- Loše - Putovanje nije bilo baš najbolje. Ne preporučuješ.
- Vrlo razočaravajuće - Izbjegavati. Nikad ponovno.
Imaš pitanja u vezi ocjena? Mi imamo odgovore!
Ocjenjivanje vozača
Ako si putnik, možeš i ocjeniti vozača odnosno njegovu vožnju. Tvoje će ocjena biti anonimna. Ove ocjene ne objavljujemo pojedinačno na profilu vozača, nego njihov prosjek, ali tek kad ih se skupi nekoliko.
Odgovori na ocjenu
Nitko ne želi dobiti negativnu ocjenu, razumijemo to. A, kako bi sve bilo pošteno, možeš odgovoriti na ocjene „Vrlo razočaravajuće”, „Loše” ili „Dobro”. Odgovoriti možeš u roku od 14 dana, a odgovor ćemo prikazati na tvom profilu, ispod primljene ocjene. Odgovorom možeš drugim korisnicima bolje objasniti što se točno dogodilo na putovanju.